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ビジネス・モデル・キャンバス(BMC)とは?

新しいビジネスモデルの構築や、既存ビジネスモデルの見直し時に有用なフレームワーク
9つの象限で表現される
コスト構造(Cost Structure)よりも収益の流れ(Revenue Streams)の方が優れているほど良いビジネスモデルといえる

作成手順

  1. CS(顧客セグメント、Customer Segments):誰に価値を提供するのか、重要な顧客は誰か、より具体的に、グルーピングも
  2. VP(価値提案、Value Propositions):どんな価値か、どんなニーズか
  3. CH(チャネル、Channels):顧客とのコミュニケーション媒体(認知、評価、購入、提供、保守時の媒体や場所)
  4. CR(顧客との関係、Customer Relationships):顧客とどんな関係を構築するか(対面、電話、メール、オンライン、などの手段)
  5. RS(収益の流れ、Revenue Streams):何にお金を払うか、どのように払うか(固定価格、割引、オークション、プリペイド、サブスクリプション、など)
  6. KR(主要リソース、Key Resources):価値提供に必要なリソース(物理的な資産、知的財産、人的リソース、など)
  7. KA(主要活動、Key Activities):価値提供に必要な活動(製造、採用、調査、など特に差別化につながる活動にフォーカス)
  8. KP(主要パートナー、Key Partners):代替がきかない協業相手(お金をもらう相手は顧客にすることが多い)
  9. CS(コスト構造、Cost Structure):固定費、変動費(活動費やリソース調達・維持、パートナー)

ポイント

ビジネス・モデル・キャンバスは随時見直しが必要(1st、2nd、3rd…)

立場によって顧客は異なり、ビジネス・モデル・キャンバスも異なるためそれぞれ作成できるとなおよい

バリュープロポジションキャンバスで、顧客セグメントと価値提案との関係を整理するとなおよい
Products & Services:製品やサービス
Gainsに対応した価値
Painsに対応した価値

SWOT分析で、戦略を検討し、戦略を反映させたときにどういった修正が必要か(特にKR、KA、KP)を検討する